濟南倉儲物流:怎么選擇電商倉儲物流公司?
1、倉配服務能力
這里除了倉配效率和成本控制外。還有就是客服響應速度,它不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫的日常溝通由內部溝通變為外部溝通。如果倉庫的客服響應不及時,會給商家的售后帶來大的影響。
2、倉儲網絡體系
一個倉儲物流公司,重要的就是倉庫管理和信息化程度,這是倉儲物流公司的核心。如果倉庫內設備不全,就可能會影響到發貨的效率和貨物的安全。倉庫信息化程度不足,那么,就不能很好的對倉庫進行統一管理和調配使用,倉配效率當然就很難提高。
3、物流服務體驗
物流服務,是服務就不能忽視它的體驗,物流體驗好壞是決定是否選擇這家物流服務的根本,我們做的這些都是圍繞著物流服務來做的,所以這一點是不能忽視的。因為倉儲公司是對接b2c模式或是b2b模式的中間紐帶,所以就需要處理好企業或是消費者之間的關系就變得很重要。
4、發貨時效
發貨時效速度、發貨時效與倉庫處理貨單能力有關,這影響到消費者的成單量,如果您選擇倉儲物流發貨時效慢,如果客戶在一段能接受的時間內,發現自己的貨品還沒有發貨,一般都會選擇退貨,所以發貨時效速度還是很重要。